Laboratório de IA, consultoria ou fornecedor de software: quem deve tocar um projeto de IA na empresa?
Um fornecedor de software vende uma ferramenta, uma consultoria vende um plano, e um laboratório de IA como a HomoDeus pega um problema difícil e constrói o agente que o resolve sobre os registros da empresa. A escolha certa depende de o problema ser comum ou específico da empresa.
Por que a escolha importa?
Segundo o relatório de 2024 da RAND, por algumas estimativas mais de 80% dos projetos de IA fracassam, o dobro da taxa de projetos de TI sem IA. Uma ferramenta deixa o resultado com o seu time, e um plano o deixa com quem executa. Um laboratório constrói o agente sobre os seus registros, então o teste é se ele funciona ali.
Lado a lado
| Fornecedor de software | Consultoria | Laboratório de IA (HomoDeus) | |
|---|---|---|---|
| O que você recebe | Um produto ao qual o time se adapta | Um diagnóstico e um roadmap | Um agente trabalhando nos seus registros |
| Com qual conhecimento roda | O modelo geral do fornecedor | O que o time reuniu em entrevistas | O julgamento do seu pessoal, capturado |
| Melhor para | Um problema comum a muitas empresas | Uma questão de estratégia ou mudança | Um problema difícil e específico da sua operação |
| Quem assina o resultado | Depende do produto | O seu time, depois do projeto | Uma pessoa, em cada resultado de risco |
Perguntas
Quando uma ferramenta de software é a melhor escolha?
Quando o problema é comum e uma ferramenta já se encaixa no jeito do time. Na corretora dos EUA por trás do Scribe, as ferramentas de prateleira não davam conta, então um time de agentes foi construído para isso.
O que um laboratório de IA precisa da empresa?
Acesso aos registros e tempo com as pessoas que detêm o julgamento. O Keystone foi reconstruído ao lado da mesa que ele atende.
Os agentes substituem o time?
Não. Nos casos da HomoDeus o agente fica com a leitura e a rotina, e uma pessoa assina onde está o risco: o sócio, o gerente, o oficial de compliance, o editor.