# Agentes de IA para empresas de transfers e táxis | HomoDeus

> O agente lê cada reserva que chega por email, voucher ou plataforma, lança o serviço no sistema da empresa e pergunta à equipa quando tem dúvidas. 992 serviços lançados na Genuine Tours desde 13 de agosto.

Source: https://www.homodeus.co/taxi | Language: pt-PT

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## Agentes de IA que operam empresas de transfers

A trabalhar na Genuine Tours, na BestoursPT e na Radarodyssey, ligado aos sistemas de cada empresa.

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Welcome Pickups

**Nova oferta para a BestoursPT**

Lisboa, 20:20. 3 passageiros, 3 malas, Sedan.

**Ações**

- Preço acima do mínimo da noite
- Motorista livre às 20:20
- Lugar para 3 malas
- Aceite na plataforma

Agente HomoDeus

**Serviço inserido na TransferGest da BestoursPT**

Motorista e viatura atribuídos. Decidido em 1,9 segundos.

Miguel, TransferGest

**Integração pela API**

Os serviços da BestoursPT passam a entrar pela API da TransferGest.

Voucher enviado pelo Nuno

**voucher.pdf**A ler o voucher…Lido

Agente HomoDeus

**Pergunta ao Nuno**

Não encontrei o telefone do cliente no voucher. Avançar sem telefone ou adicionar?

Nuno, BestoursPT

**Avançar**

Respondido às 22:09.

Agente HomoDeus

**Serviço inserido pela API às 22:10**

Chiado para o aeroporto, 8 passageiros. Dois minutos depois do voucher.

Algarserra

**Re: Reserva alterada para a Genuine Tours**

O grupo passa de 4 para 6 passageiros.

**Ações**

- Encontrar o serviço original
- Ler a TransferGest antes de escrever
- Atualizar passageiros
- Nenhum serviço duplicado

Agente HomoDeus

**Atualizado na TransferGest da Genuine Tours**

124 serviços novos, 50 atualizações e zero duplicados em nove dias.

Bruno, Radarodyssey

**Escala da semana**

5 motoristas, nenhum com van.

**Ações**

- 8 horas de descanso
- Seis dias de trabalho, um de folga
- Serviços seguidos primeiro
- Vans para fornecedores

Agente HomoDeus

**Escala de amanhã para o Bruno**

Cada serviço com motorista sugerido. Quem decide é o Bruno.

### Histórias de clientes

- [
    
    Genuine Tours, Lisboa
    
    ### 992 serviços lançados na TransferGest em 54 dias, sem ninguém a copiar reservas
    
    Ler a história
    
    ](/taxi/genuine-tours)
- [
    
    BestoursPT, Lisboa
    
    ### 10.112 ofertas decididas com as regras da Bestours, 2.052 delas de madrugada
    
    Ler a história
    
    ](/taxi/bestours-pt)
- [
    
    Radarodyssey, Faro, Algarve
    
    ### Em 10 dias, o agente aprendeu a operação da Radarodyssey e entra em produção a 12/10
    
    Ler a história
    
    ](/taxi/radarodyssey)
- [
    
    TransferGest, Portugal
    
    ### A TransferGest abre a API e o agente da HomoDeus lança os serviços dos seus clientes
    
    Ler a história
    
    ](/taxi/transfergest)

Plataforma HomoDeus

### Um agente, cinco partes

Agente

Perguntas

Escala

Consola

Painel

Agente

Lê cada reserva e lança o serviço no vosso sistema

[Saber mais](#como-funciona)

Plataforma HomoDeus

### Um agente, cinco partes

Agente

Lê cada reserva e lança o serviço no vosso sistema

[Saber mais](#como-funciona)

Perguntas

Pergunta à equipa quando falta um dado

[Saber mais](#como-funciona)

Escala

Propõe o motorista de cada serviço

[Saber mais](#como-funciona)

Consola

O dono muda as regras, e cada mudança fica registada

[Saber mais](#como-funciona)

Painel

Cada campo com a frase de onde veio

[Saber mais](#como-funciona)

Porquê a HomoDeus

### Do primeiro email ao serviço lançado, em semanas

#### Segue as vossas regras

Preços mínimos, antecedência, intervalos e horas por motorista, definidos pela empresa.

#### Começa em sombra

Lê e propõe sem escrever. A escrita liga-se canal a canal, quando os números batem certo.

#### Precisão testada

116 casos reais de extração passam em quatro corridas seguidas antes de cada mudança.

#### Paga por serviço

Uma implementação e depois um valor por serviço lançado. Alterações e duplicados não se pagam.

Como funciona

### Feito para a complexidade de uma operação de transfers

01

#### Lê cada reserva, de qualquer canal

Email de reservas, Welcome Pickups, Transfeero, Booking.com, FareHarbor, vouchers em PDF ou fotografia e portais de operadores.

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Genuine Tours / **Agente de reservas**

- Agente
- Painel
- Reservas
- Perguntas
- Escala
- Regras

Email recebido

Nova reservaLer campos com a fonteResolver as zonasEscolher a viaturaLançar na TransferGest

AlteraçãoEncontrar o serviçoLer a TransferGestAtualizar sem duplicar

VoucherLer PDF ou fotografiaPerguntar se faltar dadoLançar o serviço

02

#### Pergunta quando falta um dado

Sem telefone ou sem voo, o agente não inventa. Pergunta à equipa com um botão por resposta e lança quando tem a resposta.

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Perguntas / **Voucher**

Falta o telefone do cliente

Não encontrei o número de telefone do cliente no voucher. Pretende avançar sem telefone ou adicionar manualmente?

Avançar sem telefoneAdicionar telefone

Respondido às 22:09. Serviço lançado às 22:10.

03

#### Propõe a escala do dia seguinte

Descanso, folgas e serviços seguidos, com as regras da empresa. A equipa aprova.

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Radarodyssey / **Escala de amanhã**

Serviço

Motorista

Regra

1

Aeroporto de Faro, Alvor

Motorista 1

Serviço seguido

2

Aeroporto de Faro, Lagos

Motorista 2

8 h de descanso

3

Albufeira, Aeroporto de Faro

Motorista 1

Serviço seguido

4

Vilamoura, Aeroporto de Faro

Motorista 3

Folga respeitada

5

Aeroporto de Faro, Portimão

Fornecedor

Van fora de serviço

5 motoristas, 0 com van: os serviços de van vão para fornecedores.

04

#### As vossas regras, num só sítio

Cada regra fica escrita na consola, com quem a mudou e quando, e chega ao agente certo.

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Consola / **Regras**

Procurar\+ Nova regra

Regra

Aplica-se a

1

8 h de descanso entre turnos

Escala

2

6 dias de trabalho, 1 de folga

Escala

3

Alteração atualiza, nunca duplica

Lançamento

4

Sem telefone, pergunta à equipa

Vouchers

5

Classe S nunca entra sem aprovação

Lançamento

6

Campo sem frase de origem vai à equipa

Extração

Segurança

### Os vossos dados ficam vossos

#### Nada entra sem fonte

Cada campo lançado cita a frase do email ou do voucher de onde veio. Sem frase, vai para a equipa.

#### Escrita com aprovação

Cada operador começa em sombra. A escrita no vosso sistema liga-se canal a canal, por decisão vossa.

#### Acesso registado

Painel com login, bloqueio após tentativas falhadas e registo de cada alteração às regras.

### Ponha o agente a trabalhar

Lança as reservas de dia e de noite.

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